Retención de seguridad es el porcentaje del valor de una venta que la plataforma de pago mantiene reservado, fuera del saldo disponible para retiro inmediato, durante un período determinado. La retención funciona como protección contra el chargeback: si una venta es impugnada dentro del plazo de retención, el valor reservado cubre la pérdida sin afectar el resto del saldo del vendedor.

Pasado el plazo de retención sin chargeback, el valor retenido se libera al saldo disponible normalmente.