¿Cómo accedo a mi e-book?

En esta guía paso a paso, te mostraremos cómo acceder a todos tus productos adquiridos con pago procesado por Mundpay y cómo descargar tu e-book.

Accediendo a mi e-book

Cuando realizas tu primera compra por Mundpay, se crea una cuenta automáticamente con el correo electrónico indicado en el momento de la compra.
Puedes acceder a tu e-book de dos formas:

Acceso por el correo electrónico de confirmación

En cuanto el pago sea aprobado, recibirás un correo electrónico de Mundpay con la información de acceso a tu producto.

1. Localiza el correo electrónico de confirmación de compra en tu bandeja de entrada.
2. Después de iniciar sesión, tu e-book estará disponible en la pestaña “Mis compras”.
3. El archivo podrá ser visualizado en línea o descargado, según la configuración del producto.

Acceso por el área del consumidor de Mundpay

Si no encuentras el correo electrónico de confirmación, no te preocupes. Solo sigue los pasos a continuación:

1. Accede al portal del consumidor de Mundpay.
2. En el campo E-mail, indica la dirección utilizada en la compra.
3. Después de iniciar sesión, accede a la pestaña “Mis compras”.
4. Selecciona el producto deseado y realiza la descarga del e-book.

Consejos importantes

• Siempre utiliza el mismo correo electrónico indicado en la compra para acceder a tus productos.
• Algunos archivos pueden requerir programas específicos para abrirse, como lectores de PDF o aplicaciones para archivos comprimidos (.zip).
• Si no encuentras el correo electrónico de acceso, revisa también las carpetas Spam, Correo no deseado o Promociones.

Actualizado el: 11/02/2026