Respuesta rápida

Para acceder a tus compras y a los detalles de las transacciones realizadas en la plataforma Mundpay, solo debes ir a  Mis compras . Para acceder a la página  Productos , el usuario con  perfil solo de comprador  debe:

Mis Productos: ¡todas tus compras realizadas a través de Mundpay en un único lugar!?

Para acceder a tus compras y a los detalles de las transacciones realizadas en la plataforma Mundpay, solo debes ir a Mis compras.
Para acceder a la página Productos, el usuario con perfil solo de comprador debe:

Obs: recuerda que tu usuario se crea automáticamente cuando realizas la primera compra.
Si tu producto tiene entrega por Mundpay, recibirás tus datos de acceso a la plataforma por correo electrónico. Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, accede al portal de Mundpay e inicia sesión utilizando el correo indicado en el momento de la compra.
En los detalles de cada producto, se mostrará el tipo de entrega: PDF o enlace del área de miembros externa.
Quien tiene el perfil de Productor o Afiliado, también puede acceder a las compras en la plataforma de Mundpay.
Después de iniciar sesión en el enlace MundpayMundpay | Customer Area, haz clic en Mis compras. 

Actualizado el: 11/02/2026

FAQ: Preguntas frecuentes en acceso a compras realizadas

¿Cómo accedo a mis compras en Mundpay?

Para acceder a tus compras y los detalles de las transacciones realizadas por la plataforma Mundpay, inicia sesión en el enlace https://orders.mundpay.com/ utilizando el correo electrónico informado al momento de la compra. Tu usuario se crea automáticamente cuando realizas tu primera compra en la plataforma.

¿Dónde está la sección Mis Productos o Mis Compras?

Para acceder a la página Productos, el usuario con perfil solo de comprador debe iniciar sesión en el enlace https://orders.mundpay.com/ y hacer clic en Mis compras. Si posees el perfil de Productor o Afiliado, también puedes acceder a las compras en la plataforma a través del mismo enlace.

El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto le sirva y se venda solo.

Peter Drucker Fuente: Management: Tasks, Responsibilities, Practices.

No encuentro mi usuario. ¿Cómo funciona el registro?

Recuerda que tu usuario se crea automáticamente cuando realizas tu primera compra. Si tu producto es entregado por Mundpay, recibirás tus datos de acceso a la plataforma por correo electrónico. Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, accede al portal e inicia sesión utilizando el correo informado al momento de la compra.

¿Cómo verifico el tipo de entrega de mi producto?

En los detalles de cada producto que compraste, se mostrará el tipo de entrega del contenido, que puede ser PDF o enlace del área de miembros externa. Encuentras esta información accediendo a Mis compras en tu cuenta y seleccionando el producto específico para ver los detalles.

¿Puedo compartir mi cuenta con otras personas?

Tu cuenta es personal y no debe compartirse. El compartir puede generar bloqueos de acceso y riesgos de seguridad en tu cuenta. Cada persona debe tener su propia cuenta con su correo respectivo para garantizar seguridad y acceso adecuado a sus productos.

¿Cuál es la dirección para acceder a mi área de compras?

La dirección para acceder a tu área de compras es https://orders.mundpay.com/ para usuarios con perfil solo de comprador, o https://orders.mundpay.com/dashboard si posees el perfil de Productor o Afiliado. En ambos casos, después de iniciar sesión, haz clic en Mis compras.

¿Qué hacer si no recibo el correo con los datos de acceso?

Si no recibiste el correo con los datos de acceso, primero verifica la bandeja de spam y la carpeta de promociones. Si aún así no lo encuentras, accede directamente al portal https://orders.mundpay.com/ e inicia sesión utilizando el correo informado al momento de la compra. Contacta help@mundpay.com si continúas teniendo problemas.

Comprar desde otro pais no deberia ser mas dificil que comprar en la esquina. Cada paso descrito aqui existe porque la duda ya aparecio en soporte, mas de una vez.

Wellington VicenteEspecialista en Pagos Globales

En resumen

Mis Productos: ¡todas tus compras realizadas a través de Mundpay en un único lugar!: Para acceder a tus compras y a los detalles de las transacciones realizadas en la plataforma Mundpay, solo debes ir a  Mis compras . Para acceder a la página  Productos , el usuario con  perfil solo de comprador  de