Concepto

Order bump es una oferta complementaria presentada dentro del propio checkout, antes de que se finalice la compra principal, generalmente como una simple casilla de verificación que agrega un segundo artículo al pedido sin exigir una nueva pantalla de pago.

A diferencia del upsell, que aparece después de que la compra es aprobada, el order bump se decide en el mismo momento de la compra original, y por eso suele tener una tasa de aceptación más alta.

Ejemplo de aplicación y uso

En tu checkout de Nutra, justo arriba del botón final de pagar, aparece una caja de selección: incluir otro producto más barato en el mismo pedido. El comprador aún no pagó la compra principal, pero ya está ahí llenando los datos, ya tiene la intención de gastar. Agregar más un ítem en ese momento es mucho más fácil que pedir para volver después y comprar separado.

Cada cliente que entra por una oferta pequeña puede subir toda la escalera de valor. El primer pedido no es donde está el dinero, es donde empieza la relación.

Russell Brunson Fuente: concepto de Value Ladder, en DotCom Secrets. Paráfrasis de la Redacción.

La tasa de aceptación del order bump es más alta que la del upsell porque aparece antes de la aprobación final. El comprador aún está en estado de decisión de compra, no necesita convencimiento nuevo, solo de una opción adicional que deja el pedido más completo.