Faltan contenidos en el curso que compré

Los cursos alojados en la plataforma de Mundpay no siempre disponibilizan** el 100% del contenido inmediatamente después de la compra**. El vendedor puede definir un cronograma para la liberación de nuevos materiales, especialmente cuando el contenido aún está en fase de producción.

Esta información normalmente se indica en la página de ventas del curso, con fechas o plazos previstos para la liberación de los módulos y clases.

Además, el vendedor también puede configurar un plazo de duración del acceso a determinados contenidos del curso, limitando el tiempo en que estarán disponibles para el comprador. Como se explica en el artículo __link** Quanto tempo tenho para acessar meu curso?.__**

En cualquiera de estas situaciones, recomendamos ponerte en contacto directamente con el soporte del vendedor responsable, quien cuenta con toda la información sobre el producto adquirido y podrá resolver dudas sobre la liberación de contenido y el tiempo de acceso.

Los datos de contacto del vendedor pueden encontrarse en la página de pago o en el pie de página de la página de ventas, donde generalmente están disponibles el correo electrónico y los canales de soporte.

Para más dudas sobre el tema, sigue los pasos descritos en el artículo __link** ¿Cómo entrar en contacto con el vendedor responsable?.__**

Actualizado el: 11/02/2026