Concepto

El Merchant ID, o MID, es el número que identifica tu operación dentro de la adquirente. Todo el historial queda colgado de él: volumen, aprobación, disputas y reclamos.

Es el MID el que se monitorea, y es el MID el que se cierra cuando los indicadores salen del límite. Por eso abrir otra cuenta después de un bloqueo rara vez resuelve el problema: el vínculo entre documento, dominio y producto suele reconstruir la conexión con el MID anterior.

Ejemplo de aplicación y uso

Tu operación de infoproducto comienza bien, las ventas crecen, pero después de algunos meses el adquirente cierra la cuenta sin mucho aviso. Abres una nueva cuenta en otra plataforma, cambiando de documento o dominio, esperando que nadie descubra que eres la misma operación. La verdad es que el historial de transacciones, chargebacks y reclamaciones está todo ligado no solo al MID anterior, sino a tu producto y a la dirección que usas.

Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta de la que somos anfitriones. Nuestro trabajo es mejorar un poco cada aspecto de la experiencia.

Jeff Bezos Fuente: cartas de Jeff Bezos a los accionistas de Amazon.

Cualquier MID nuevo va a traer junto la reputación del anterior si la operación continúa igual. Por eso, en lugar de intentar recomengar, el camino es corregir lo que causó el cierre: comprender por qué la tasa de chargeback subió y resolverlo antes de abrir una nueva cuenta en cualquier lugar.