Respuesta rápida

Nuestras tasas se cobran por transacción y varían según el tipo de operación (nacional, global):

Tasas Transaccionales

Tasas y Plazos de Recepción

1. Estructura de Nuestras Tasas

Nuestras tasas se cobran por transacción y varían según el tipo de operación (nacional, global):

Tipo de Venta

Tasa Porcentual

Tasa Fija

Ventas en Brasil (Pix)

5,99%

R$ 1,50 por transacción

Ventas Internacionales (Tarjeta)

9,90%

USD 0,50 por transacción

2. Plazos de Recepción (Disponibilidad del Saldo)

El plazo para que el saldo de las ventas se libere en tu cuenta Mundpay varía según el medio de pago y el tipo de cuenta (Persona Jurídica o Persona Física).

Plazos Fijos por Medio de Pago

  • Recepción vía Pix: Saldo disponible el mismo día de la transacción (D+0).
  • Recepción vía Boleto (boleto bancario, documento de pago usado en Brasil): Saldo disponible en 1 día hábil después de la compensación (D+1).
  • Recepción vía Tarjeta de Crédito: Saldo disponible en hasta 3 días hábiles.

Plazos por Tipo de Cuenta (Conteo D+X)

Los plazos iniciales (D+X, donde X es el número de días) se ajustan según el desempeño y el riesgo de la operación:

Tipo de Cuenta

Plazo Inicial

Plazo Máximo Alcanzable

Criterios para Optimización

Persona Jurídica (PJ)

Comienza en D+7

Puede llegar a D+3

Después de 7 días de transacciones, evaluamos el riesgo de la operación, el índice de chargeback y de reembolsos.

Persona Física (PF)

Comienza en D+15

Puede llegar a D+7

Después de 7 días de transacciones, el plazo se reevalúa según los criterios de riesgo, chargeback y reembolso.

Política de Retención Estándar

  • Retención: Aplicamos una retención estándar del 15% del valor de la transacción por un período de 60 días.
  • Objetivo: Esta retención es una medida de seguridad preventiva. El valor retenido tiene como finalidad cubrir eventuales chargebacks y reembolsos que puedan ocurrir dentro del período, garantizando la integridad y estabilidad de tu cuenta.

Entiende Cómo Funcionan las Tasas de Mundpay en la Práctica

Entender la aplicación de las tasas de transacción y de la política de retención es esencial para calcular tu margen de ganancia. La tasa de Mundpay se compone de un valor porcentual y un valor fijo por transacción, además de la retención de seguridad.

1. Estructura de Tasas por Transacción

Escenario de Venta

Tasa Porcentual

Tasa Fija

Ventas en Brasil (PIX y Boleto)

5,99%

R$ 1,50

Ventas Internacionales (USD/EUR)

9,90%

USD 0,50

Ventas en Brasil (Tarjeta de Crédito)

Pendiente de Confirmación

Pendiente de Confirmación

2. ¿Vamos a ver cómo funciona en la práctica?

Vamos a simular una venta de R$ 200,00 en Brasil (considerando Pix o Boleto):

  • 1. Tasa Porcentual (5,99%): R$ 200,00 x 5,99% = R$ 11,98
  • 2. Tasa Fija: R$ 1,50
  • 3. Total de Tasas: R$ 11,98 + R$ 1,50 = R$ 13,48

Valor Neto de la Venta (Antes de la Retención): R$ 200,00 - R$ 13,48 = R$ 186,52

3. Aplicación de la Retención de Seguridad

Sobre el valor total de la venta, se aplica una retención temporal, que garantiza la estabilidad de tu cuenta contra chargebacks y reembolsos.

  • Política Estándar: 15% del valor de la transacción, retenidos por 60 días.

Cálculo de la Retención (15%): R$ 200,00 x 15% = R$ 30,00

4. Cómo Recibes el Dinero

Tu pago se divide en dos momentos:

Momento

Valor en el Ejemplo (R$ 200,00)

Cuándo Ocurre

Pago Inmediato (D+X)

R$ 156,52 (R$ 186,52 - R$ 30,00)

Liberado según el plazo de tu cuenta (D+3, D+7, etc.).

Liberación de la Retención

R$ 30,00

Liberado después de 60 días, si no hay disputas o reembolsos.

El valor final total que recibes por la venta de R$ 200,00 es R$ 186,52, siendo R$ 156,52 de forma anticipada y R$ 30,00 después de 60 días.

Actualizado el: 18/11/2025