Cómo Crear Productos Nutracéuticos en Mundpay

1. ¿Cómo empiezo a registrar mi producto nutracéutico en Mundpay? Para iniciar el registro, accede al dashboard de Mundpay, ve al menú lateral izquierdo, haz clic en "Productos" y luego selecciona "Crear producto". En la pantalla siguiente, elige el tipo de producto haciendo clic en la opción "Producto nutracéutico".

2. ¿Qué información básica necesito completar sobre mi producto? Al inicio, deberás completar los siguientes datos:

• Nombre del producto
• Categoría
• SKU (código de identificación del producto)
• Descripción (con hasta 40 caracteres)
• URL de la Página de Ventas
• URL de la Página de Agradecimiento (Este ítem es opcional)

3. ¿Cómo configuro los canales de atención para mis clientes? En la etapa de soporte, debes indicar el E-mail de soporte y el WhatsApp de soporte para que tus clientes puedan ponerse en contacto. Después de completar, haz clic en "Avanzar" y realiza la verificación de seguridad en dos factores que se enviará a tu correo electrónico.

4. ¿Cómo defino el precio y la moneda de venta de mi nutracéutico? En la etapa de pago, debes definir el tipo de pago y el Valor de la oferta principal. Un paso muy importante es elegir la Moneda base (Real, Dólar o Euro).

• Consejo estratégico: si tu objetivo es vender fuera de Brasil, configurar la oferta directamente en la moneda extranjera (como Dólar) protege tu producto contra variaciones diarias del tipo de cambio. Esto garantiza que el cliente vea el precio correcto y que recibas exactamente el valor planeado, sin sorpresas en la conversión.

5. ¿Qué documentos son obligatorios para aprobar la venta de un nutracéutico? Por tratarse de un producto físico de salud, Mundpay exige la subida de 3 documentos obligatorios:

1. Contrato con el fabricante
2. COA (Certificado de Análisis del Producto)
3. Etiqueta del producto (debe contener la imagen de la etiqueta con los ingredientes)

• Nota: También hay un cuarto campo para Documentos extras (opcional), donde puedes enviar archivos adicionales que refuercen la validez o la utilidad de tu producto.

6. ¿Cómo configuro la entrega y la logística (encapsulado)? Después de enviar los documentos, en la etapa sobre cómo se entregará el producto, selecciona la opción "Integración Externa" y haz clic en "Finalizar" para crear el producto.
Para conectar tu empresa de logística, sigue estos pasos finales:

• Ve al menú lateral izquierdo y haz clic en "Integraciones".
• Desplázate hasta encontrar la sección "Encapsulado Global" y elige la empresa asociada que hará la distribución (en el video, se usa TB3 como ejemplo).
• Haz clic en la empresa, completa un título para la integración y pega la API Key proporcionada por tu socio de logística.
• Selecciona el producto nutracéutico que acabas de crear y haz clic en "Guardar integración". ¡Listo, tu producto está configurado y listo para escalar!

Actualizado el: 20/08/2026