Respuesta rápida

En Mundpay, tienes total libertad para elegir cómo deseas recibir el saldo de tu cuenta. A diferencia de otras plataformas que fuerzan la conversión automática, en Mundpay puedes elegir entre:

Cómo Elegir la Moneda de Tu Retiro en Mundpay (USD o BRL)

1. ¿Cómo funciona la elección de moneda en el retiro de Mundpay?

En Mundpay, tienes total libertad para elegir cómo deseas recibir el saldo de tu cuenta. A diferencia de otras plataformas que fuerzan la conversión automática, en Mundpay puedes elegir entre:

  • Recibir en BRL (Real): Ideal para quien va a reinvertir en la operación local, pagar gastos en Brasil o retirar a una cuenta bancaria brasileña.
  • Recibir en USD (Dólar): Perfecto para quien necesita pagar proveedores internacionales, invertir en tráfico pago global o mantener caja en moneda fuerte sin conversiones innecesarias.

2. ¿Cuál es el paso a paso para solicitar el retiro en la moneda elegida?

El proceso es rápido y se realiza directamente desde tu panel financiero:

  • Accede al Panel: Inicia sesión en tu cuenta de Mundpay y accede al menú Financiero.

  • Inicia el Retiro: Haz clic en el botón Solicitar retiro.

  • Elige la Moneda de Recepción: En la pantalla de solicitud, selecciona la opción deseada:
    • Recibir en BRL
    • Recibir en USD

  • Define el Monto: Ingresa la cantidad que deseas retirar.
  • Confirma las Condiciones: El sistema mostrará en tiempo real los valores detallados.
  • Concluye el Retiro: Haz clic en Confirmar para finalizar la solicitud.

3. ¿Puedo ver la tasa de cambio antes de confirmar?

¡Sí, total transparencia! Antes de efectuar la transacción, Mundpay muestra una vista previa detallada con:

  • La cotización del dólar utilizada en el momento.
  • La tasa de conversión/servicio aplicada.
  • El monto final exacto a recibir en tu cuenta destino.

Así, no tienes sorpresas en el proceso y sabes exactamente el monto neto que entrará en tu cuenta.

4. Si realizo ventas en Dólar (USD), ¿estoy obligado a retirar en Reales (BRL)?

¡No! Si vendes en dólar, puedes retirar directamente en dólar a tu billetera/cuenta internacional. Si prefieres, también puedes optar por convertir el saldo a BRL a la cotización del momento y recibirlo en tu cuenta brasileña.

5. Si vendo en Reales (BRL), ¿puedo convertir y retirar en Dólar (USD)?

¡Sí! Tienes la flexibilidad de convertir tu saldo en BRL a USD directamente en el momento de la solicitud del retiro para atender tus necesidades financieras internacionales.

6. ¿Cuáles son las ventajas de tener esta flexibilidad?

  • Libertad de Caja: Control total sobre qué moneda encaja mejor en la estrategia de tu empresa en cada momento.
  • Ahorro con el Cambio: Evita perder dinero con sucesivas conversiones innecesarias.
  • Agilidad Global: Facilidad para enviar montos a socios y plataformas en el exterior de forma simple y rápida.

Actualizado el: 07/08/2026