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La función de Equipo te permite conceder acceso a tu cuenta Mundpay a empleados, socios, gestores de tráfico o soporte, definiendo exactamente qué áreas del panel puede ver o editar cada uno. Esto garantiza más control, organización y seguridad para tu operación.
Créditos de imagen: imagen generada por edición humana e inteligencia artificial. Créditos: equipo de diseñadores Mundpay.
En este artículo
La función de Equipo te permite conceder acceso a tu cuenta Mundpay a empleados, socios, gestores de tráfico o soporte, definiendo exactamente qué áreas del panel puede ver o editar cada uno. Esto garantiza más control, organización y seguridad para tu operación.
Cómo Registrar y Gestionar Miembros de tu Equipo en Mundpay
¿Para qué sirve la gestión de equipo?
La función de Equipo te permite conceder acceso a tu cuenta Mundpay a empleados, socios, gestores de tráfico o soporte, definiendo exactamente qué áreas del panel puede ver o editar cada uno. Esto garantiza más control, organización y seguridad para tu operación.
1. ¿Cómo registrar un nuevo empleado/colaborador?
El proceso es simple y está dividido en 3 pasos en tu panel:
Paso 1: Acceder al Gestor de Equipo
Inicia sesión en tu cuenta de Mundpay.
En el Dashboard principal, haz clic en tu perfil/foto en la esquina superior derecha.
En el menú desplegable, selecciona la opción Mi Equipo.
En la página de gestión de equipo, haz clic en el botón Invitar Miembro.
Paso 2: Completar los Datos del Colaborador
En el campo E-mail, escribe el correo del empleado que recibirá la invitación.
En el campo Nombre (opcional), escribe el nombre del colaborador para facilitar la identificación.
Una vez completados los datos, haz clic en Avanzar.
Paso 3: Definir el Perfil de Acceso y Permisos
Elige el nivel de permiso adecuado para el miembro:
Presta atención al configurar:
Administrador: Otorga acceso total a todas las funciones del sistema.
Visualizador: Permite solo la visualización de datos, sin autorizar acciones de creación o edición.
Financiero: Otorga acceso restringido a las pestañas financieras (retiros, informes financieros y métricas).
Personalizado: Permite seleccionar manualmente qué pestañas y acciones podrá acceder el usuario.
Personalizando Permisos:
Al elegir Personalizado, puedes marcar o desmarcar listas detalladas para cada módulo (ej.: Productos, Ventas, Integraciones, Pixeles, Métricas, Links, Informes, etc.), pudiendo conceder permiso solo de visualización, creación o eliminación.
«La publicidad solo se volvió ciencia cuando empezó a medirse. Antes de eso, era opinión con presupuesto.
Claude Hopkins
Fuente: idea central de Scientific Advertising. Paráfrasis de la Redacción.
Paso 4: Finalizar y Enviar la Invitación
Después de definir los accesos, haz clic en el botón Enviar Invitación.
Tu colaborador recibirá las instrucciones por correo electrónico para activar la cuenta y acceder al panel con los permisos que configuraste.
2. ¿Puedo modificar los permisos de un empleado después de creado?
¡Sí! Puedes editar los niveles de acceso o eliminar la invitación/miembro en cualquier momento volviendo a la pestaña Mi Equipo.
3. ¿Cuánto tiempo permanece válida la invitación?
La invitación se envía instantáneamente al correo indicado. Si el empleado no la recibe, revisa la carpeta de Spam/Correo no deseado o cancela y reenvía la invitación desde el propio panel de Equipo.
Actualizado el: 07/08/2026
FAQ: Preguntas frecuentes en gestión de equipo
¿Por dónde accedo al área de gestión de equipo?
Inicia sesión en tu cuenta de Mundpay, haz clic en tu perfil o foto en la esquina superior derecha, y en el menú desplegable selecciona la opción Mi Equipo. En la página de gestión de equipo, haz clic en el botón Invitar Miembro para comenzar a agregar empleados, socios o gestores con acceso controlado.
¿Qué información debo llenar para invitar a un miembro?
En el campo Email, escribe la dirección de correo del empleado que recibirá la invitación. En el campo Nombre (opcional), ingresa el nombre del colaborador para facilitar la identificación. Después de llenar, haz clic en Avanzar. La invitación se enviará instantáneamente al email informado.
¿Cuál es la diferencia entre los perfiles de acceso?
Administrador otorga acceso total a todas las funcionalidades, Visualizador permite solo visualización sin edición, Financiero accede solo a las pestañas financieras, y Personalizado permite seleccionar manualmente qué pestañas y acciones tendrá permiso el usuario. Elige conforme la responsabilidad de cada miembro.
¿Cómo defino permisos personalizados?
Al elegir el perfil Personalizado, puedes marcar o desmarcar listas detalladas para cada módulo como Productos, Ventas, Integraciones, Pixels, Métricas, Enlaces e Informes. Puedes conceder permiso solo de visualización, creación o eliminación en cada módulo, ofreciendo total flexibilidad de control sobre qué accede cada miembro.
«Demuéstrale a la gente que puedes ayudarla, ayudándola de verdad.
Frank Kern
Fuente: contenidos del autor sobre Intent-Based Branding.
¿Puedo cambiar los permisos de un empleado después de creado?
Sí, puedes editar los niveles de acceso o eliminar la invitación y miembros en cualquier momento. Solo retorna a la pestaña Mi Equipo, localiza el empleado deseado y haz los cambios necesarios. Cualquier cambio entra en vigor inmediatamente sin necesidad de activar nuevamente la cuenta.
¿Cuánto tiempo es válida la invitación?
La invitación se envía instantáneamente al email informado. Si el empleado no la recibe, verifica la carpeta de Spam o Correo no deseado. Puedes cancelar y reenviar la invitación directamente por el panel de Equipo sin límites. Se recomienda avisar al miembro para confirmar el recibimiento.
¿Cómo me aseguro de que mi soporte específico acceda solo a los datos que necesita?
Usa el perfil Personalizado y selecciona solo los módulos necesarios para el soporte del equipo. Si solo necesitan ver ventas y métricas, desmarca los demás módulos como Productos, Integraciones y Financiero. Esto asegura que cada miembro vea solo lo necesario para su función específica.
Si llegaste hasta aqui buscando resolverlo ahora, revisa primero el correo usado en la compra. Es la causa de buena parte de los casos, y la mas rapida de descartar.
Cómo Registrar y Gestionar Miembros de tu Equipo en Mundpay: La función de Equipo te permite conceder acceso a tu cuenta Mundpay a empleados, socios, gestores de tráfico o soporte, definiendo exactamente qué áreas del panel puede ver o editar cada uno. Esto garantiza más control, organización y seguridad para tu operac
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