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Esta guía detalla cómo configurar la conexión entre Mundpay y BotConversa, utilizando la URL de Webhook para enviar notificaciones sobre tus ventas.

Integración Mundpay y BotConversa

Esta guía detalla cómo configurar la conexión entre Mundpay y BotConversa, utilizando la URL de Webhook para enviar notificaciones sobre tus ventas.

Requisitos previos

  • Cuenta de Productor Mundpay activa.
  • Flujo de conversación creado en BotConversa.
  • Estar conectado en ambas plataformas.

Paso a Paso de la Integración

Fase 1: Generación y Copia de la URL de Webhook en BotConversa

  1. Acceder a Automatización: En BotConversa, después de crear tu flujo de conversación, haz clic en "Automatización".
  2. Acceder a Webhook: A continuación, haz clic en "Webhook".
  3. Agregar Nuevo Webhook: Haz clic en "Agregar Nuevo Webhook".
  4. Crear Automatización: Nombra y crea tu automatización vía Webhook.
  5. Copiar la URL: Haz clic en la automatización que acabas de crear y copia la URL generada.

Fase 2: Configuración y Activación en Mundpay

  1. Acceder a Integraciones: En Mundpay, ve al menú lateral izquierdo y haz clic en "Integraciones".
  2. Conectar BotConversa: Busca "BotConversa" en la lista y haz clic en "Conectar integración".
  3. Nombrar y Pegar el Enlace: Nombra la integración y pega el enlace del Webhook que copiaste de BotConversa.
  4. Seleccionar y Ajustar: Selecciona el Producto y ajusta la información (eventos) que deseas enviar vía Webhook.
  5. Guardar y Activar: Guarda los cambios en Mundpay y, a continuación, activa la integración en BotConversa.

¡Felicidades! Tu integración está activa y funcionando.

Actualizado el: 07/11/2025

FAQ: Preguntas frecuentes en integración con BotConversa

¿Cómo integro Mundpay con mi BotConversa?

Accede a las Integraciones en Mundpay, localiza BotConversa y configura la conexión informando las credenciales necesarias. Define qué eventos de venta deben activar mensajes o automaciones en BotConversa y configura los flujos deseados.

¿Cuál es el flujo de integración entre BotConversa y Mundpay?

El flujo funciona así: cliente realiza compra en Mundpay, evento de compra aprobada es enviado para BotConversa, que dispara automaciones como envío de mensajes de confirmación, acceso a materiales o secuencias de seguimiento configuradas.

El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto le sirva y se venda solo.

Peter Drucker Fuente: Management: Tasks, Responsibilities, Practices.

¿La integración con BotConversa funciona en tiempo real?

Sí, la integración funciona en tiempo real o casi tiempo real. Los eventos de Mundpay disparan las automaciones en BotConversa inmediatamente después de la aprobación de la transacción, sin atrasos significativos.

¿Qué información de venta es enviada para BotConversa?

Información como nombre del cliente, correo electrónico, teléfono, producto comprado, valor de la transacción, fecha de la compra y estado del pago son enviados para BotConversa y pueden ser utilizados en las automaciones y personalizaciones de mensajes.

¿Cómo monitoreo si la integración con BotConversa está funcionando?

Verifica en el panel de BotConversa si las transacciones están siendo recibidas y procesadas. Monitorea los registros de integración en Mundpay y prueba la integración realizando una compra de prueba para confirmar que las automaciones están siendo disparadas.

¿Puedo disparar automaciones en BotConversa basado en ventas Mundpay?

Sí, puedes configurar automaciones específicas que son disparadas solo cuando una venta es aprobada. Esas automaciones pueden incluir envío de mensajes, bienvenidas, enlaces de acceso o secuencias de seguimiento personalizadas.

¿Hay límite de transacciones que BotConversa puede recibir?

BotConversa puede recibir y procesar grandes volúmenes de transacciones. Para información específica sobre límites de tu cuenta, se recomienda consultar el soporte de BotConversa o verificar las limitaciones de tu plan.

Una integracion bien hecha se nota justamente porque no aparece: la venta entra, el acceso se libera y nadie abre un ticket. Vale seguir el paso a paso hasta el final, incluso la parte que parece obvia.

Wellington VicenteEspecialista en Pagos Globales

En resumen

Integración Mundpay y BotConversa: Esta guía detalla cómo configurar la conexión entre Mundpay y BotConversa, utilizando la URL de Webhook para enviar notificaciones sobre tus ventas.