Como vender infoproduto em Portugal

O português do Brasil funciona em Portugal ou precisa adaptar?

O comprador português entende português brasileiro, mas a página de vendas precisa falar o idioma dele para vender. Um curso gravado em português do Brasil funciona em Portugal sem legenda. Onde a diferença pesa é antes do pagamento: título, descrição, chamadas à ação e e-mails precisam soar naturais para um português, não para um brasileiro.

As diferenças mais comuns entre o Brasil e Portugal estão no uso de palavras do dia a dia. Em Portugal, usam "comboio" em vez de "trem", "autocarro" em vez de "ônibus", "miúdo" em vez de "criança" ou "filho", e "gajo" para "cara" ou "rapaz". Se o seu curso fala sobre tecnologia, educação ou uma habilidade prática, essas diferenças importam pouco. Se fala sobre contexto localizado, cidades brasileiras ou soluções que só existem no Brasil, vai precisar de reescrita. Veja também como funciona com outros países em melhores países para vender produto digital.

Comece ajustando a página de vendas e os e-mails de confirmação. Depois, rode um pequeno teste de anúncios para Portugal com essa versão localizada e veja se a conversão melhora. A maioria das diferenças resolve com revisão de texto, não com refilmagem.

Como o comprador português paga online?

Cartão é a base, e MB WAY é o meio local que cresceu nos últimos anos. Cartão de débito ou crédito resolve a maioria das compras online em Portugal. MB WAY é um sistema de pagamento da Associação Portuguesa de Bancos: o comprador informa o número de telemóvel associado ao MB WAY, e a transação é confirmada no app ou SMS do banco.

Multibanco é uma rede de caixas automáticas e transferências eletrônicas em Portugal, mas para e-commerce não é um método direto que apareça no checkout de infoproduto. O que aparece é cartão, e às vezes MB WAY se o seu processador de pagamento oferece. Bizum é espanhol, não português. Confira com quem processa os seus pagamentos internacionais quais métodos locais estão disponíveis. A lista completa de métodos por país está em métodos de pagamento por país.

Carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay também funcionam em Portugal. Um comprador que tem Apple Pay configurado no cartão pode usar para acelerar o pagamento no mobile. Mostrar essas opções no checkout reduz fricção e abandono.

O que muda no preço quando a moeda é euro?

Converter o preço em reais pela cotação do dia não define o valor de mercado em Portugal. Se você vende um curso por R$ 297 no Brasil, não é automático cobrar €50 em Portugal apenas porque € 1 = R$ 6. Portugal tem renda per capita diferente, poder de compra diferente e mercado de infoprodutos com preços próprios.

A forma prática é comparar ofertas similares que já vendem em Portugal e em euro. Veja quem vende cursos no seu nicho em Portugal e qual é o preço deles. Veja também quem vende para Portugal a partir do Brasil e qual preço cobra. Use esses pontos de referência, não a cotação, para definir seu preço.

Outra consideração é a margem. Você pode cobrar menos em euro porque o custo de aquisição em Portugal é diferente do Brasil, e o ticket médio que você consegue manter lucro pode ser menor. Teste um preço inicial, e se a conversão for muito alta ou muito baixa, mude o preço, não o criativo do anúncio. Essa separação ensina qual era a verdadeira barreira.

Quanto custa anunciar para Portugal e como medir?

O CPM em Portugal é diferente do Brasil porque é um mercado menor, mas a conversão pode compensar. Em Portugal, o custo por mil impressões em anúncios no Facebook ou Google é, em geral, mais alto que no Brasil porque há menos anunciantes locais competindo. Mas se seu produto é digital, o comprador português paga em euros, e um ticket médio em euros pode trazer margem maior que em reais.

Acompanhe essas métricas separadas: cliques no anúncio, visitas à página, pessoas que chegam ao checkout, pessoas que completam o pagamento, e pessoas cuja venda é aprovada. Se muita gente clica mas poucas entram na página, o problema é a landing. Se entram mas poucas vão ao checkout, é confiança ou oferta. Se vão ao checkout mas poucas pagam, é o método de pagamento ou a autenticação do cartão. Os custos de tráfego em cada país estão em CPM por país, e como calcular o valor médio por comprador está em como calcular ticket médio.

Não confunda receita total com margem. Se você vender 10 cursos a €50 e recebe €500, mas gastou €300 em anúncio e €50 em processamento, a margem é €150, não €500. Acompanhe o número por venda aprovada, não por venda total, porque chargebacks e reembolsos reduzem a margem depois.

Onde a Mundpay entra na venda para Portugal?

A Mundpay traduz o checkout para português e converte o preço para euro automaticamente, tudo pelo IP do comprador. Um comprador que acessa de Portugal vê a página em português de Portugal e o valor final em euro, sem que você precise manter duas versões do checkout. A operação cobre 190 países, então você não precisa criar infraestrutura própria para Portugal, Espanha ou Brasil no mesmo checkout.

Apple Pay e Google Pay também funcionam no checkout Mundpay, o que reduz o número de passos para pagar no móvel. O processamento de cartão passa pela autenticação de segurança padrão em Europa, e o suporte da Mundpay ajuda com chargebacks e fraude.

Fontes consultadas

• MB WAY: como funciona pagamentos online
• MB WAY: características e segurança