Resposta rápida

A funcionalidade de Equipe permite que você conceda acesso à sua conta Mundpay para funcionários, sócios, gestores de tráfego ou suporte, definindo exatamente quais áreas do painel cada um pode visualizar ou editar. Isso garante mais controle, organização e segurança para a sua operação.

Como Cadastrar e Gerenciar Membros da Sua Equipe na Mundpay

Para que serve o gerenciamento de equipe?

A funcionalidade de Equipe permite que você conceda acesso à sua conta Mundpay para funcionários, sócios, gestores de tráfego ou suporte, definindo exatamente quais áreas do painel cada um pode visualizar ou editar. Isso garante mais controle, organização e segurança para a sua operação.

1. Como cadastrar um novo funcionário/colaborador?

O processo é simples e dividido em 3 etapas no seu painel:

Etapa 1: Acessar o Gerenciador de Equipe

  • Faça login na sua conta da Mundpay.

  • Na Dashboard principal, clique no seu perfil/foto no canto superior direito.

  • No menu suspenso, selecione a opção Minha Equipe.

  • Na página de gestão de equipe, clique no botão Convidar Membro.

Etapa 2: Preencher os Dados do Colaborador

  • No campo E-mail, digite o e-mail do funcionário que receberá o convite.
  • No campo Nome (opcional), digite o nome do colaborador para facilitar a identificação.

  • Finalizado o preenchimento, Clique em Avançar.

Etapa 3: Definir o Perfil de Acesso e Permissões

Escolha o nível de permissão adequado para o membro:

Mantenha a Atenção ao configurar:

  • Administrador: Concede acesso total a todas as funcionalidades do sistema.
  • Visualizador: Permite apenas a visualização de dados, sem autorizar ações de criação ou edição.
  • Financeiro: Concede acesso restrito às abas financeiras (saques, relatórios financeiros e métricas).
  • Personalizado: Permite selecionar manualmente quais abas e ações o usuário terá permissão de acessar.

Personalizando Permissões:

Ao escolher Personalizado, você pode marcar ou desmarcar checklists detalhados para cada módulo (ex: Produtos, Vendas, Integrações, Pixels, Métricas, Links, Relatórios, etc.), podendo conceder permissão apenas de visualização, criação ou exclusão.

Demonstre às pessoas que você pode ajudá-las, ajudando-as de verdade.

Frank Kern Fonte: conteúdos do autor sobre Intent-Based Branding.

Etapa 4: Finalizar e Enviar o Convite

Após definir os acessos, clique no botão Enviar Convite.

O seu colaborador receberá as instruções por e-mail para ativar a conta e acessar o painel com as permissões que você configurou.

2. Consigo alterar as permissões de um funcionário depois de criado?

Sim! Você pode editar os níveis de acesso ou remover o convite/membro a qualquer momento retornando na aba Minha Equipe.

3. Quanto tempo o convite fica válido?

O convite é enviado instantaneamente para o e-mail informado. Caso o funcionário não receba, verifique a caixa de Spam/Lixo Eletrônico ou cancele e reenvie o convite pelo próprio painel de Equipe.

FAQ: Perguntas frequentes em gerenciamento de equipe

Por onde acesso a área de gerenciamento de equipe?

Faça login na sua conta da Mundpay, clique no seu perfil ou foto no canto superior direito, e no menu suspenso selecione a opção Minha Equipe. Na página de gestão de equipe, clique no botão Convidar Membro para começar a adicionar funcionários, sócios ou gestores com acesso controlado.

Quais informações preciso preencher para convidar um membro?

No campo E-mail, digite o endereço de e-mail do funcionário que receberá o convite. No campo Nome (opcional), digite o nome do colaborador para facilitar a identificação. Após preencher, clique em Avançar. O convite será enviado instantaneamente para o e-mail informado.

Qual é a diferença entre os perfis de acesso?

Administrador concede acesso total a todas as funcionalidades, Visualizador permite apenas visualização sem edição, Financeiro acessa apenas as abas financeiras, e Personalizado permite selecionar manualmente quais abas e ações o usuário terá permissão. Escolha conforme a responsabilidade de cada membro.

Como faço para definir permissões personalizadas?

Ao escolher o perfil Personalizado, você pode marcar ou desmarcar checklists detalhados para cada módulo como Produtos, Vendas, Integrações, Pixels, Métricas, Links e Relatórios. Pode conceder permissão apenas de visualização, criação ou exclusão em cada módulo, oferecendo total flexibilidade de controle sobre o que cada membro acessa.

Não me faça pensar.

Steve Krug Fonte: livro Não me faça pensar.

Posso alterar as permissões de um funcionário depois de criado?

Sim, você pode editar os níveis de acesso ou remover o convite e membros a qualquer momento. Basta retornar à aba Minha Equipe, localizar o funcionário desejado e fazer as alterações necessárias. Qualquer mudança entra em vigor imediatamente sem necessidade de ativar novamente a conta.

Quanto tempo o convite fica válido?

O convite é enviado instantaneamente para o e-mail informado. Se o funcionário não receber, verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. Você pode cancelar e reenviar o convite diretamente pelo painel de Equipe sem limites. Recomenda-se avisar o membro para confirmar o recebimento.

Como garanto que meu suporte específico acesse apenas os dados que precisa?

Use o perfil Personalizado e selecione apenas os módulos necessários para o suporte da equipe. Se apenas precisam ver as vendas e metrics, desmarque os demais módulos como Produtos, Integrações e Financeiro. Isso garante que cada membro veja apenas o que é necessário para sua função específica.

A maior parte dos chamados de acesso se resolve no e-mail usado na compra. Vale conferir esse detalhe antes de qualquer outra coisa.

Wellington VicenteEspecialista em Pagamentos Globais

Em resumo

Como Cadastrar e Gerenciar Membros da Sua Equipe na Mundpay: A funcionalidade de Equipe permite que você conceda acesso à sua conta Mundpay para funcionários, sócios, gestores de tráfego ou suporte, definindo exatamente quais áreas do painel cada um pode visualizar ou editar. Isso garante mais controle, organização e s