Como migrar produto para Mundpay: passo a passo

Por que sellers migram de outras plataformas para a Mundpay?

Cakto e Kiwify funcionam bem para venda no Brasil com cartão de crédito nacional. Funcionam, inclusive, porque foram construídas para esse mercado. Conforme você cresce e abre para Estados Unidos, Europa e outros países, a história muda: cada comprador estrangeiro que seu checkout não consegue aprovar é dinheiro de tráfego pago jogado fora.

A Mundpay foi construída desde o começo para venda internacional. O checkout traduz idioma e moeda para cada comprador conforme o IP, opera em 190 países e faz conversão entre BRL, USD e EUR. Para quem vende infoproduto ou Nutra fora do Brasil, isso muda a taxa de aprovação. Se essa é a sua dor, vale ler o comparativo em o que muda quando sai do Brasil antes de mexer em qualquer coisa.

O outro gatilho frequente é o prazo de saque. Cakto e Kiwify funcionam com padrões mais longos; a Mundpay oferece saque D+3 para Pessoa Jurídica, com Pix em D+0, o que permite reinvestir mais rápido em tráfego.

Antes de decidir, vale ter à mão o guia completo de como vender produto digital para o exterior.

Como criar a conta e validar o cadastro?

Primeiro passo é você mesmo na plataforma. Acesse o formulário de registro fornecendo seus dados pessoais. Crie uma senha com segurança. Aceite os termos de uso, confirme seu e-mail e envie os documentos solicitados. A análise leva até 24 horas úteis. Para mais detalhes sobre quais documentos são necessários, consulte a lista de documentos aceitos.

Esse é o KYC, a verificação de identidade obrigatória. Ter documentos prontos na primeira vez evita atraso logo no começo e deixa você livre para começar a recriação do produto enquanto a análise roda.

Como validar sua identidade?

Na Mundpay, você precisa completar um processo de verificação com informações cadastrais e comprovantes. Consulte o artigo sobre documentos aceitos na aprovação para saber exatamente o que é necessário. Prepare tudo antes de criar a conta para não ficar esperando na hora.

Como recadastrar o produto na Mundpay?

Depois que o KYC é aprovado, você está livre para criar produtos. Não existe botão de importar de outra plataforma, então cada item é cadastrado manualmente. Parece trabalho, mas é a chance de revisar preço, reescrever descrição e adicionar recursos que você talvez não tivesse antes.

Na Central de Ajuda, o artigo sobre criar seu primeiro produto na Mundpay mostra exatamente o que preencher. Em resumo: nome, descrição, preço em BRL ou USD, tipo de produto (infoproduto, curso, e-book, etc.), e-mail para confirmação de compra. Configure também os métodos de pagamento que você quer aceitar, como Pix, cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay.

Aproveite a recriação para adicionar o Secret Order Bump, que exibe uma oferta complementar depois que o comprador preenche os dados do cartão, aumentando o ticket sem complicar o checkout.

Quanto tempo leva a análise do produto?

Após criar, o produto entra em fila de análise. A Mundpay verifica conteúdo, descrição e conformidade conforme as regras da plataforma. O prazo é de até 24 horas úteis. Se tudo estiver correto, libera para venda. Se houver algo a ajustar, um e-mail chega com as correções necesárias. Confira em qual é o prazo de análise do meu produto os detalhes de quem analisa o quê.

Enquanto espera a análise de um produto, você já pode começar a recadastrar o próximo. A análise roda em paralelo, você não precisa ficar esperando uma terminar para começar a outra.

Como adicionar o pixel da Meta no produto?

Rastreamento é fundamental. A Mundpay permite configurar o pixel da Meta por produto, direto no painel. Adicione seu pixel ID antes de apontar qualquer tráfego para a plataforma, senão você fica cego para onde o dinheiro está vindo e saindo.

O artigo sobre como adicionar o pixel da Meta nos produtos mostra onde entrar, qual ID usar e como validar se está funcionando. Se você usa Google Ads, há também a opção de configurar o pixel do Google.

Na próxima leitura desta etapa: Mundpay é confiável.

Como configurar os afiliados?

Se você trabalha com afiliados, a Mundpay oferece sistema próprio para comissões. Crie uma campanha de afiliados para o produto, defina a comissão em porcentagem ou valor fixo, e distribua o link único de cada afiliado. Eles conseguem acompanhar suas vendas direto no painel.

Leia o guia de como configurar seus afiliados na Mundpay para montar a estrutura. Se você já vinha usando afiliados na plataforma anterior, aproveite a migração para trazer os maiores para a Mundpay primeiro, e depois expanda.

Como integrar a área de membros?

Quando um cliente compra, precisa receber acesso ao produto. A Central de Ajuda da Mundpay tem o passo a passo de integração com a Memberkit e com a AstronMembers. Se a sua área de membros não é uma dessas, o caminho é o webhook genérico, descrito no próximo passo.

Se ficar alguma dúvida sobre a integração da sua plataforma, fale com o suporte da Mundpay antes de virar o link de vendas.

Como configurar webhook para integrações avançadas?

Webhook é um mecanismo que avisa à sua automação (ferramenta de e-mail, CRM, ou qualquer outro sistema) que uma venda aconteceu na Mundpay. Quando um cliente compra, o webhook dispara um evento para sua plataforma, que processa o acesso ao produto, envia confirmação de e-mail ou qualquer ação que você tenha automatizada.

A Mundpay oferece webhook genérico para plataformas que não têm integração nativa. Leia como integrar qualquer plataforma via webhook genérico para ver a documentação técnica com exemplos de payload. Se você não é técnico, leve esse link para quem cuida da sua infraestrutura.

Qual é o checklist completo de migração?

Para não esquecer nada, siga esta ordem:

1. Preparar documentação. Ter em mãos tudo que será solicitado pelo processo de verificação antes de criar a conta.
2. Criar conta e KYC. Acessar formulário de registro, completar validação de identidade, aguardar até 24 horas úteis.
3. Recadastrar produto. Nome, descrição atualizada, preço, tipo de oferta, métodos de pagamento.
4. Enviar para análise. Produto entra em fila, até 24 horas úteis para aprovação.
5. Configurar pixel Meta. Adicionar pixel ID por produto antes de apontar tráfego.
6. Montar afiliados. Se trabalha com rede, criar campanhas e distribuir links únicos.
7. Integrar área de membros. Usar integração nativa ou webhook para liberação automática de acesso.
8. Testar tudo. Faça uma compra de teste, confira aprovação, entrega do acesso, e-mail de confirmação e evento do pixel.
9. Apontar link novo. Quando tudo estiver funcionando, atualize link de vendas, anúncios e biografia.
10. Acompanhar por uma semana. Monitore aprovação, taxa de conversão e eventos antes de desativar a plataforma antiga.

Se ainda falta alguma peça, o roteiro da operação de venda internacional cobre cada etapa.

Como a Mundpay diferencia sua operação internacional?

Na Mundpay, o checkout alcança compradores em 190 países e faz a tradução da página e a conversão de moeda pelo IP de cada visitante. Isso cuida da localização sem exigir uma página por país. Apple Pay e Google Pay estão disponíveis como alternativa ao cartão digitado. O setor de risco atua de forma proativa, com cerca de 90% dos alertas resolvidos antes de virar chargeback, o que ajuda você a manter a conta saudável enquanto trabalha a aprovação. E o Secret Order Bump, recurso exclusivo, exibe uma oferta complementar depois do preenchimento do cartão, aumentando ticket de forma discreta sem complicar o checkout.