Retentativa inteligente é a nova tentativa automática de processar uma cobrança recusada, feita com parâmetros diferentes, como outra adquirente ou outro roteamento, sem que o comprador precise fazer nada. Para o comprador, a compra simplesmente é aprovada; a primeira recusa nunca chega a ser percebida.

Uma parte relevante das recusas em transações internacionais é temporária ou específica de uma rota, não uma recusa definitiva do banco emissor. É esse tipo de recusa que a retentativa inteligente consegue recuperar.