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Resposta rápida
Em compras internacionais , o sistema da Mundpay identifica automaticamente a localidade do comprador. Caso a compra seja realizada fora do Brasil, o valor do produto é convertido de forma automática para a moeda local.
Como funciona o processo de compra internacional?
Em compras internacionais, o sistema da Mundpay identifica automaticamente a localidade do comprador. Caso a compra seja realizada fora do Brasil, o valor do produto é convertido de forma automática para a moeda local.
Se essa conversão não ocorrer automaticamente, o comprador poderá informar o país em que está localizado na página de finalização da compra, permitindo que a página seja reconfigurada corretamente para aquela região.
ados necessários para compras internacionais
As informações solicitadas para pagamentos com cartão de crédito podem variar conforme o país do comprador. Em geral, podem ser solicitados:
- Número do cartão
- Nome do titular (exatamente como aparece no cartão)
- Data de validade (mês e ano)
- Código de segurança (CVV), normalmente localizado no verso do cartão
Formas de pagamento
As opções de pagamento disponíveis dependem tanto da localidade do comprador quanto das configurações definidas pelo vendedor do produto.
Importante: não há opção de parcelamento para compras internacionais.
Conversão de valores e cobrança
O preço definido pelo vendedor pode ser convertido, no momento da compra, para moedas como dólar, euro, peso mexicano ou sol peruano, de acordo com o país do comprador. A taxa de câmbio utilizada é atualizada diariamente com base no mercado.
A cobrança pode aparecer na fatura do cartão em dólar, sendo posteriormente convertida para a moeda local conforme a taxa de câmbio aplicada pelo banco no fechamento da fatura.
Impostos (VAT / IVA)
Em alguns países, especialmente na União Europeia, pode ser aplicada a cobrança de VAT (Value Added Tax) ou IVA (Impuesto de Valor Agregado), conforme a legislação local.
Caso seja solicitado, o número de VAT informado deve ser o VIES, que é o código válido em toda a União Europeia. Códigos locais, como NIF ou NIPC, não são aceitos para esse tipo de validação.
FAQ: Perguntas frequentes em compra internacional e conversão de moeda
Como funciona a compra se eu estou em outro país?
Em compras internacionais, o sistema da Mundpay identifica automaticamente a localidade do comprador. Caso a compra seja realizada fora do Brasil, o valor do produto é convertido de forma automática para a moeda local do seu país. Se a conversão não ocorrer automaticamente, você poderá informar o país em que está localizado na página de finalização da compra, permitindo que a página seja reconfigurada corretamente para aquela região. Isso facilita muito o processo de compra internacional.
A moeda é convertida automaticamente?
Sim, a Mundpay converte automaticamente o valor do produto para a moeda local do país onde você está fazendo a compra. Quando você acessa a página de pagamento, o sistema detecta sua localização e realiza a conversão. Se por algum motivo a conversão não funcionar automaticamente, você terá a opção de informar manualmente o país em que está localizado. Após informar o país, a página será reconfigurada com a moeda correta e os valores serão exibidos adequadamente.
As pessoas passam a maior parte do tempo em outros sites. Isso significa que elas preferem que o seu funcione do mesmo jeito que todos os que já conhecem.
Que métodos de pagamento estão disponíveis internacionalmente?
As opções de pagamento disponíveis para compras internacionais dependem tanto da localidade do comprador quanto das configurações definidas pelo vendedor do produto. Geralmente, cartão de crédito e débito internacional estão sempre disponíveis. Google Pay e Apple Pay também costumam estar disponíveis em muitos países. Boleto bancário, PIX e outras formas de pagamento específicas do Brasil podem não estar disponíveis em compras internacionais. Verifique quais opções aparecem na sua página de pagamento.
Posso fazer parcelamento em compras internacionais?
Não, não há opção de parcelamento para compras internacionais. Quando você realiza uma compra de um país diferente do Brasil, o pagamento deve ser feito de forma integral, sem a possibilidade de dividir o valor em múltiplas parcelas. Essa é uma limitação técnica da plataforma para transações internacionais. Se você deseja comprar mas quer discutir possibilidades, pode entrar em contato com o vendedor do produto para verificar se há alternativas.
Qual é a taxa de câmbio usada na conversão?
A taxa de câmbio utilizada na conversão é atualizada diariamente com base no mercado. Isso significa que o valor da conversão pode variar de um dia para o outro dependendo das flutuações do mercado internacional. A cobrança pode aparecer na fatura do seu cartão em dólar, sendo posteriormente convertida para a moeda local conforme a taxa de câmbio aplicada pelo seu banco no fechamento da fatura. É recomendado sempre verificar qual será a taxa de conversão antes de confirmar a compra.
O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto sirva a ele e se venda sozinho.
Se cobram VAT ou IVA, o que é isso?
VAT significa Value Added Tax (Imposto sobre Valor Agregado) e IVA significa Impuesto de Valor Agregado. São impostos aplicados em alguns países, especialmente na União Europeia e América Latina. Esses impostos podem ser cobrados sobre a compra do seu produto e variam conforme a legislação local de cada país. Se você receber uma solicitação para fornecer um número VAT ou IVA durante a compra, isso significa que seu país aplica esse tipo de imposto nas transações. Você deve fornecer o número solicitado para completar a compra.
Como descubro se preciso fornecer um número VAT?
Você descobrirá se precisa fornecer um número VAT durante o processo de compra. A página de pagamento da Mundpay solicitará essa informação automaticamente quando necessário, dependendo do país onde você está. Se for solicitado um número VAT, ele deve ser o número VIES, que é o código válido em toda a União Europeia. Códigos locais como NIF (Número de Identificação Fiscal) ou NIPC não são aceitos para esse tipo de validação na Mundpay.
Comprar de outro país não deveria ser mais difícil do que comprar na esquina. Cada passo descrito aqui existe porque a dúvida já apareceu no suporte, mais de uma vez.
Wellington VicenteEspecialista em Pagamentos Globais
Em resumo
Como funciona o processo de compra internacional: Em compras internacionais , o sistema da Mundpay identifica automaticamente a localidade do comprador. Caso a compra seja realizada fora do Brasil, o valor do produto é convertido de forma automática para a moeda local.
