Conceito

Order bump é uma oferta complementar apresentada dentro do próprio checkout, antes da compra principal ser finalizada, geralmente como uma caixa de marcação simples que adiciona um segundo item ao pedido sem exigir uma nova tela de pagamento.

Diferente do upsell, que aparece depois da compra ser aprovada, o order bump é decidido no mesmo momento da compra original, e por isso costuma ter taxa de aceitação mais alta.

Exemplo de aplicação e uso

No seu checkout de Nutra, logo acima do botão final de pagar, aparece uma caixa de seleção: incluir um outro produto mais barato no mesmo pedido. O comprador ainda não pagou a compra principal, mas já está ali preenchendo os dados, já tem a intenção de gastar. Adicionar mais um item naquele momento é muito mais fácil do que pedir para voltar depois e comprar separado.

Cada cliente que entra por uma oferta pequena é um cliente que pode subir a esteira inteira. O primeiro pedido não é onde o dinheiro está, é onde o relacionamento começa.

Russell Brunson Fonte: conceito da Value Ladder, em DotCom Secrets. Paráfrase da Redação.

A taxa de aceitação do order bump é mais alta que a do upsell porque ele aparece antes da aprovação final. O comprador ainda está em estado de decisão de compra, não precisa de convencimento novo, só de uma opção adicional que deixa o pedido mais completo.