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Resposta rápida
Nossas taxas são cobradas por transação e variam de acordo com o tipo de operação (nacional - global):
Taxas Transacionais
Taxas e Prazos de Recebimento
1. Estrutura das Nossas Taxas
Nossas taxas são cobradas por transação e variam de acordo com o tipo de operação (nacional - global):
Tipo de Venda | Taxa Percentual | Taxa Fixa |
|---|---|---|
Vendas no Brasil (Pix) | 5,99% | R$ 1,50 por transação |
Vendas Internacionais (Cartão) | 9,90% | USD 0,50 por transação |
2. Prazos de Recebimento (Disponibilidade do Saldo)
O prazo para o saldo das vendas ser liberado em sua conta Mundpay varia conforme o meio de pagamento e o tipo de conta (Pessoa Jurídica ou Pessoa Física).
Prazos Fixos por Meio de Pagamento
- Recebimento via Pix: Saldo disponível no mesmo dia da transação (D+0).
- Recebimento via Boleto: Saldo disponível em 1 dia útil após a compensação (D+1).
- Recebimento via Cartão de Crédito: Saldo disponível em até 3 dias úteis.
Prazos por Tipo de Conta (Contagem D+X)
Os prazos iniciais (D+X, onde X é o número de dias) são ajustados com base na performance e risco da operação:
Tipo de Conta | Prazo Inicial | Prazo Máximo Atingível | Critérios para Otimização |
|---|---|---|---|
Pessoa Jurídica (PJ) | Inicia em D+7 | Pode chegar a D+3 | Após 7 dias de transações, avaliamos o risco da operação, o índice de chargeback e de reembolsos. |
Pessoa Física (PF) | Inicia em D+15 | Pode chegar a D+7 | Após 7 dias de transações, o prazo é reavaliado com base nos critérios de risco, chargeback e reembolso. |
Política de Retenção Padrão
- Retenção: Aplicamos uma retenção padrão de 15% do valor da transação por um período de 60 dias.
- Objetivo: Essa retenção é uma medida de segurança preventiva. O valor retido tem como finalidade cobrir eventuais chargebacks e reembolsos que possam ocorrer dentro do período, garantindo a integridade e estabilidade da sua conta.
Entenda Como as Taxas Mundpay Funcionam na Prática
Entender a aplicação das taxas de transação e da política de retenção é essencial para calcular sua margem de lucro. A taxa da Mundpay é composta por um valor percentual e um valor fixo por transação, além da retenção de segurança.
1. Estrutura de Taxas por Transação
Cenário de Venda | Taxa Percentual | Taxa Fixa |
|---|---|---|
Vendas no Brasil (PIX e Boleto) | 5,99% | R$ 1,50 |
Vendas Internacionais (USD/EUR) | 9,90% | USD 0,50 |
Vendas no Brasil (Cartão de Crédito) | Aguardando Confirmação
| Aguardando Confirmação |
2. Vamos ver como funciona na prática?
Vamos simular uma venda de R$ 200,00 no Brasil (considerando Pix ou Boleto):
- 1. Taxa Percentual (5,99%): R$ 200,00 x 5,99% = R$ 11,98
- 2. Taxa Fixa: R$ 1,50
- 3. Total de Taxas: R$ 11,98 + R$ 1,50 = R$ 13,48
Valor Líquido da Venda (Antes da Retenção): R$ 200,00 - R$ 13,48 = R$ 186,52
3. Aplicação da Retenção de Segurança
Sobre o valor total da venda, é aplicada uma retenção temporária, que garante a estabilidade de sua conta contra chargebacks e reembolsos.
- Política Padrão: 15% do valor da transação, retidos por 60 dias.
Cálculo da Retenção (15%): R$ 200,00 x 15% = R$ 30,00
4. Como Você Recebe o Dinheiro
O seu repasse é dividido em dois momentos:
Momento | Valor no Exemplo (R$ 200,00) | Quando Ocorre |
|---|---|---|
Repasse Imediato (D+X) | R$ 156,52 (R$ 186,52 - R$ 30,00) | Liberado conforme o prazo da sua conta (D+3, D+7, etc.). |
Liberação da Retenção | R$ 30,00 | Liberado após 60 dias, se não houverem contestações ou reembolsos. |
O valor final total que você recebe pela venda de R$ 200,00 é R$ 186,52, sendo R$ 156,52 de forma antecipada e R$ 30,00 após 60 dias.
FAQ: Perguntas frequentes em taxas transacionais
Qual é a taxa de transação cobrada pela Mundpay?
A taxa é composta por um valor percentual mais um valor fixo por transação e varia conforme o cenário de venda. Nas vendas no Brasil por Pix e boleto, são 5,99% mais R$ 1,50 por transação. Nas vendas internacionais em dólar ou euro, são 9,90% mais USD 0,50 por transação. A linha de vendas no Brasil com cartão de crédito consta como aguardando confirmação na tabela oficial.
As taxas variam de acordo com o tipo de produto?
Sim, as taxas podem variar conforme o tipo de produto vendido. Produtos digitais (cursos, ebooks, assinaturas) podem ter taxas diferentes de produtos físicos. Produtos de alto risco podem ter taxas mais elevadas.
A sua margem é a minha oportunidade.
Há taxa adicional para pagamentos internacionais?
Sim, pagamentos internacionais podem ter taxas adicionais de conversão de moeda. A taxa é cobrada sobre o valor em dólar ou moeda estrangeira para cobrir os custos de câmbio e processamento internacional.
Como as taxas são descontadas das minhas vendas?
As taxas são descontadas automaticamente do valor total da venda. Você recebe apenas o valor líquido (valor da venda menos a taxa) em sua conta. Essa dedução é clara no extrato de vendas.
Existe desconto em taxas para alto volume?
A Mundpay pode oferecer condições especiais para parceiros com alto volume de transações. Consulte o suporte ou seu gerente de conta para negociar taxas reduzidas conforme o volume de vendas.
As taxas incluem conversão de moeda?
Não necessariamente. A taxa de transação é cobrada sobre o valor, e a conversão de moeda (se aplicável) pode ter custos adicionais. O custo total depende do método de pagamento e moeda utilizado.
Existe cobrança separada para chargeback ou reembolso?
A tabela de taxas transacionais traz o percentual e o valor fixo por transação, não uma cobrança à parte por contestação. O que cobre chargeback e reembolso é a retenção de segurança: 15% do valor da transação ficam retidos por 60 dias. Passado esse período sem contestação nem reembolso, o valor retido é liberado. No exemplo de uma venda de R$ 200,00, são R$ 30,00 retidos.
Taxa é só uma parte do custo. O que define quanto sobra é a taxa junto com a aprovação: dois pontos a mais de aprovação valem mais que meio ponto a menos de taxa.
Wellington VicenteEspecialista em Pagamentos Globais
Em resumo
Taxas Transacionais: Nossas taxas são cobradas por transação e variam de acordo com o tipo de operação (nacional - global):
