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Ajustar o programa de afiliados permite definir as regras de comissionamento, atribuição, taxas e aprovação de novos parceiros.

Como configurar seus Afiliados na MundPay

1. Como ativar e configurar o Programa de Afiliados do seu produto

Ajustar o programa de afiliados permite definir as regras de comissionamento, atribuição, taxas e aprovação de novos parceiros.

Caminho no Painel:
Acesse Produtos > localize o produto desejado e clique em Afiliado.

Clique no botão Configurar programa de afiliados (ou no painel lateral aberto à direita).

Passo a passo das configurações:

  • Ativação:
    • Habilitar programa de afiliados: Ligue esta chave para ativar o sistema de afiliação do produto.
  • Regras de Aprovação e Acesso:
    • Aprovar afiliados individualmente:
      • Ativo: O produtor precisará aprovar manualmente cada solicitação recebida.
      • Inativo: Qualquer usuário que solicitar afiliação será aprovado automaticamente.
    • Liberar acesso às informações dos compradores: Ative essa opção se desejar que seus afiliados visualizem os dados dos clientes que compraram através do link deles.

  • Comissionamento e Regras Financeiras:
    • Tipo de comissão: Escolha o modelo (ex: Percentual).
    • Comissão (%): Defina o valor/porcentagem que o afiliado receberá por venda (ex: 1.00 % ou a porcentagem desejada).
    • Responsável pelo custeio da taxa de cbk: Selecione no dropdown quem arcará com a taxa em caso de contestação/chargeback (ex: Afiliado).
  • Regra de Atribuição e Cookies:
    • Modelo de atribuição: Marque a opção desejada:
      • Último clique: A comissão é atribuída ao último afiliado em cujo link o comprador clicou.
      • Primeiro clique: A comissão é atribuída ao primeiro afiliado que trouxe o comprador.
    • Duração dos cookies: Defina o tempo de validade do rastreamento (ex: 30 dias).
  • Suporte ao Afiliado (opcional):
    • E-mail: Digite o e-mail de contato do seu suporte exclusivo para dúvidas dos afiliados.

  • Salvar:
    • Clique no botão Salvar configurações ao final do formulário.

2. Como configurar a Página de Detalhes de Afiliação e Criativos/Drive

Para orientar seus afiliados com regras, materiais de divulgação, vídeos e pastas de criativos no Google Drive:

  1. No painel lateral Configurar programa de afiliados, localize a seção Detalhes.
  2. No campo Página de detalhes de afiliação (opcional), insira o link correspondente (https://...):
    • Pode ser a URL da sua pasta do Google Drive / Dropbox com os criativos e artes.
    • Pode ser uma página externa (Ex: Notion, site ou grupo) contendo as regras e materiais de apoio do produto.
  3. Clique em Salvar configurações.

3. Como habilitar o produto no Marketplace da Mundpay

Para disponibilizar seu produto na vitrine pública da Mundpay e atrair novos afiliados:

Não me faça pensar.

Steve Krug Fonte: livro Não me faça pensar.
  • No painel lateral de configurações do afiliado, localize a chave Habilitar produto no marketplace.
  • Ligue a chave para ativar a visibilidade no Marketplace.
  • No campo Descrição (limite de até 500 caracteres), escreva uma apresentação atrativa do produto, destacando o público-alvo, ticket de venda e diferenciais para convencer os afiliados a promoverem seu produto.
  • Clique em Salvar configurações.

Se você deseja convidar parceiros ou influenciadores específicos diretamente:

  1. Acesse o produto em Produtos > Editar Produto > aba Afiliado.
  2. No topo do painel principal, clique no botão Copiar link de convite.
  3. Envie a URL copiada para o seu parceiro. Ao acessar o link, ele será direcionado para entrar/cadastrar-se e aceitar a afiliação do seu produto.

5. Dúvidas Frequentes

Onde aprovo as solicitações de afiliados pendentes?

Se a chave Aprovar afiliados individualmente estiver ligada, você deverá gerenciar as solicitações no menu lateral principal em Meus Afiliados > Solicitações Pendentes.

Quem paga a taxa de chargeback em vendas com afiliado?

Você pode definir isso diretamente no campo Responsável pelo custeio da taxa de chargeback escolhendo entre Afiliado ou Produtor/Empresa.

O afiliado pode ver os dados do comprador?

Somente se a chave Liberar acesso às informações dos compradores estiver ativada nas configurações do produto. Caso esteja desativada, os dados dos clientes permanecerão ocultos para os afiliados por questões de privacidade.

FAQ: Perguntas frequentes em configuração de afiliados

Por onde acesso as configurações de afiliados?

Acesse Produtos, localize o produto desejado e clique em Afiliado. Você verá a aba de configuração onde poderá clicar no botão Configurar programa de afiliados. Um painel lateral se abrirá com todas as opções para ajustar as regras de comissionamento, atribuição, taxas e aprovação de parceiros.

Qual é a primeira coisa que preciso fazer para ativar afiliados?

Ligue a chave de Habilitar programa de afiliados para ativar o sistema de afiliação do produto. Este é o primeiro passo que permite que qualquer potencial afiliado saiba que seu produto aceita parceiros para promover. Sem ativar esta chave, nenhuma funcionalidade de afiliação funcionará.

Nós vemos nossos clientes como convidados de uma festa da qual somos os anfitriões. Nosso trabalho é melhorar um pouco cada aspecto da experiência.

Jeff Bezos Fonte: cartas de Jeff Bezos aos acionistas da Amazon.

Como decide se aprovo afiliados manualmente ou automaticamente?

Na opção Aprovar afiliados individualmente, se ativa o produtor precisará aprovar manualmente cada solicitação. Se inativa, qualquer usuário que solicitar afiliação será aprovado automaticamente. Escolha conforme sua estratégia: aprovação manual oferece controle, automática oferece agilidade e facilita crescimento.

Qual tipo de comissão devo escolher para pagar afiliados?

Você deve escolher o tipo de comissão desejado, como Percentual. Depois defina o valor ou porcentagem que o afiliado receberá por venda. Exemplo: 1.00 por cento. Você também define quem arcará com a taxa de chargeback em caso de contestação, escolhendo entre Afiliado ou Produtor.

Como funciona a regra de atribuição de comissão?

Você pode escolher entre Último clique, onde a comissão vai para o último afiliado clicado pelo comprador, ou Primeiro clique, onde vai para o primeiro afiliado que trouxe o comprador. Também configure a Duração dos cookies para determinar por quanto tempo o rastreamento fica válido após o clique inicial.

Que informações precisam estar visíveis para os afiliados?

Você pode criar uma Página de detalhes de afiliação com as regras, materiais e suporte. Insira um link para uma pasta Google Drive, Dropbox ou página externa como Notion com os criativos e artes. Isso orienta seus afiliados sobre como promover, que materiais usar e qual é a comissão esperada.

Como faço para convidar afiliados específicos?

Acesse Produtos, vá à aba Afiliado do seu produto e clique no botão Copiar link de convite. Envie a URL gerada para o parceiro específico. Ao acessar o link, ele será direcionado a entrar ou cadastrar-se e aceitar a afiliação do seu produto de forma instantânea.

Integração bem feita se nota justamente por não aparecer: a venda entra, o acesso libera e ninguém abre chamado. Vale seguir o passo a passo até o fim, inclusive a parte que parece óbvia.

Wellington VicenteEspecialista em Pagamentos Globais

Em resumo

Como configurar seus Afiliados na MundPay: Ajustar o programa de afiliados permite definir as regras de comissionamento, atribuição, taxas e aprovação de novos parceiros.